会员帮助

    碰到问题？不用急，请先浏览征婚指南和征婚交友答疑；如果还有问题，可参考如下问题列表。

1. 会员申请表中的内容是否很重要？如何填写能够使我的个人档案更有吸引力,收到更多的应征信件？

2. 为什么必须提供身份证明材料？验证身份后会获得什么权益?

3. 以访客或是会员身份进入网站有何不同？

4. 亚洲丽人真的免费?

5. 我的会员申请要多长时间才能获得批准?

6. 当我想登陆的时候，你们的系统却告诉我“此会员不存在”，这是为什么?

7. 如果我遗失了用户名或者密码，能找回吗？

8. 如何更新我的档案?

9. 为何当我修改完档案后，我的个人档案会被暂停或取消

10. 档案被审查时，对于我档案里的资料有没有任何限制?

11. 如何修改我的密码或邮件地址?

12. 如何发交友信件给其它会员?

13. 我的邮件是否直接发送给我选择的会员了？

14. 我想确认你们的邮件系统发送了我的交友信息，我该如何做?

15. 要怎么看其它会员寄来的信?

16. 当我尝试去打开收件箱里我的邮件时，为何会链接到“会员升级”页面?

17. 我如何更新照片?

18. 为什么我的照片会被拒绝?

19. 如何转换照片位置和删除照片?

20. 我可以在哪理观看我的“帐单纪录”? 

21. 我可以更改我的注册名吗?

22. 你们如何归类会员档案？

1.会员申请表中的内容是否很重要？如何填写能够使我的个人档案更有吸引力,收到更多的应征信件？

    是的，我们强烈希望您能够认真填写会员申请表中的每一项内容。因为其他会员是否会写信给您，当视乎您个人档案的品质而定。以下为我们的几点建议供您参考： ．  

a) 认真诚恳地填写个人描述，这是展现您真实自我、才华和魅力的的地方。一个独具特色的个人独白，真实自我的写照，非常容易引起男性会员的注意。谈谈关于您自己：谈自己的经历和内心感受，您喜欢的和不喜欢的，您喜爱做的事，您的工作类型，您的个性，甚至於您的希望和梦想。您的个人描述越详细越好，其他人浏览回应您的机会将越高；

b) 邮寄或Email您的生活照片。因为很多会员和网络浏览者搜索时都倾向于搜索有照片的会员，有照片的会员会比没有照片的会员多收到好几倍甚至几十倍的应征信件。生活照片最好是大头像、半身像以及全身的艺术照片，尽量不要穿婚纱的，戴假发的，面带微笑的照片效果会比较好。

c) 请填写“性格特点” 和“兴趣爱好” 栏目选择，以便对方能更全面的了解您。这对于你们未来的交往很有益处； 

d) 在描述对“理想伴侣要求” 时，请不要要求太多，以便扩大您的交友范围，给您带来意外的惊喜！

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2.为什么必须提供身份证明材料？验证身份后会获得什么权益？？

　

    验证身份是为了确保广大会员的权益，提高您的诚信度。在我们的英文网页中我们已向我们的海外会员和浏览者郑重声明：所有的中国征婚女士都经过我们网站严格身份审核，确保您个人资料的真实性，并支付了征婚广告费用。海外应征者将看到您您真心寻找海外婚姻的诚意，将大大提高您海外征婚交友的效率。

　

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3.以访客或是会员身份进入网站有何不同？

   亚洲丽人的有会员资格者可以使用“会员服务”功能，比如：更新您的档案，上传照片，浏览所有会员详细档案，更改密码和eamil，给您喜爱的会员发交友信件等。访客只能来网站浏览档案而已，但如果您想建立档案或使用各种网上提供的功能，您必须加入为会员。

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4.亚洲丽人真的免费?

　

    亚洲丽人提供二种会员资格。“非正式会员”资格是免费的。您成为非正式会员后，您将享有以下权利： 

• 免费创建个人照片交友档案吸引其他会员；
• 无限制地向你感兴趣的会员发交友信件，也可以查询您的留言信箱的历史记录和状态。
• 免费无限浏览其他会员相片及档案，并可与刊登了联系方式的海外会员联系；
• 您可免费接收其他正式会员所发信息,或对您感兴趣的海外男士也可通过购买您的联系方式与您取得联系。

    非正式会员可以使用许多亚洲丽人的服务功能!但如果您想要加快您的搜寻，提高征婚交友的效率，您可以考虑升级成为正式会员。正式会员有更多的权利，而且每天只需花费您2元人民币(或更少!)。

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5.我的会员申请要多长时间才能获得批准？ 

    在收到您的全部资料(申请表格、个人资料，照片)或如果您想成为正式会员在收到您全部资料(申请表格、个人资料，照片，付费凭证)后的24小时內，我們將您的資料仔细认证，翻译并连同您的照片一起载入网站的数据库,供海外会员和网络浏览者搜索。您将会收到一封电子邮件，里面有您的登陆信息

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6.当我想登陆的时候，你们的系统却告诉我“此会员不存在”，这是为什么？

　

    可能的原因：
1）您输入的用户名有错。
2）您的会员帐户已经被暂停。

　

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7.如果我遗失了用户名或者密码，能找回吗？
   

    是的。请点击此链接：找回用户名/密码.

　

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8.如何更新我的档案?  

   

要更您的档案请跟着以下的步骤:

1. 登入网站并输入您的用户名和密码。

2. 在您的“会员服务”页面，点选 "修改档案"。

3. 更改您所需要修改的内容。

4. 最后点击“提交”键，保存您的修改。

注:修改后的档案会被当作新档案处理。在经由网站管理人员审核过批准以后，才会对公众开放。 

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9.为何当我修改完档案后，我的个人档案会被暂停或取消？

   

    因此造成您的困扰实为抱歉。您的个人档案会被取消通常是基于下列原因：

• 包含个人联络资料

• 没达到最低的文字数限定

• 有重复的或无效的内容

• 包含禁止的或不适当的主题

• 注册名不适当于本网站

• 并非使用本网站所支持的语言

    如要恢复您的个人档案，只需点选位于您“会员服务“ 页面上的“修改档案”链接并根据亚洲丽人的标准来更新您的个人档案。一旦您提交更新过的个人档案，我们工作人员会再次审核。

　

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10.档案被审查时，对于我档案里的资料有没有任何限制?

    所有的会员档案，不管是新增的或是被修改过的，将会由亚洲丽人的管理者审核。我们有权力拒绝或删除任何不适合网站的档案或照片。此外，我们要求您不要在您档案的自我描述中填写您的联系信息，包括:您的邮件地址，家用或手机电话号码，网上聊天信息(MSN，雅虎通，QQ等)，个人网站网址。反复违规的会员将会受到亚洲丽人的惩罚，直到此信息已在档案中被删除。因为这违反了我们的使用条款，再犯者也许停止使用您的帐户。 

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11.如何修改我的密码或邮件地址?   

    要更您的密码或邮件地址请跟着以下的步骤:

1. 登入网站并输入您的用户名和密码；
2. 在您的“会员服务”页面，点选 "修改邮件或密码"；
3. 更新改您的邮件地址或密码；如果您想保留您现在的邮件地址或您现在的密码，请不用填写新邮件地址或新密码。
4. 最后点击” 提交”键，保存您的修改。

注: 无论您要修改邮件或密码，您都要正确填写您现在的邮件地址和您现在的密码。 

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12.如何发交友信件给其它会员?   

    要与亚洲丽人的会员联系，请跟着以下步骤：

1. 登入网站并输入您的用户名和密码；
2. 在您的“会员服务”页面，点选 "联系会员”；
3. 在“发交友信件给会员” 的表格正确填写您希望联系会员的ID，主题，和信件内容.
4. 然后点选“发送” 键即可。

注：请确认已输入所有信息，包括您希望联系会员的ID，主题，和信件内容，否则，您的信件将无法发出。

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13.我的邮件是否直接发送给我选择的会员了？   

    如果您是我们的正式会员，您的信件将直接发送给你选择的会员，其中包括你的会员号和电子邮箱地址。会员收到信件后，如果他/她对您有兴趣，他/她会直接通过你的电子邮箱地址与你联系。在你发给会员信件的同时，在本网站您的邮箱中，将存有您发给会员的信件之拷贝。

    如果您是我们的非正式会员，您的信件将发送给你选择的会员在本网站的留言信箱。同时，该会员会收到我们发给他/她的通知信件，其中包括你的会员号。告知他/她在本网站的信箱有交友信件等待他/她查收。如果他/她对您有兴趣，他/她会通过本网站的邮件系统给您回复。  

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14.我想确认你们的邮件系统发送了我的交友信息，我该如何做？

    您可以用我们的邮件系统给您自己发送一条信息。 

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15.要怎么看其它会员寄来的信?   

    当您收到信的时候，会自动显示于您的收件箱里。只有属于我们正式会员(付费会员)等级的会员或购买了“信用点数”的会员能打开收件箱，查收邮件。 

进入信箱:

1. 用您的用户名和密码登入；
2. 在您的“会员服务”页面，点选 "信箱”；
3. 在“收件箱” 里显示所有收到的信件；
4. 点选在收件箱里的会员ID，你将可以读取邮件正文。

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6. 当我尝试去打开收件箱里我的邮件时，为何会链接到“会员升级” 页面？   

    身为一位非正式会员，您可以使用许多亚洲丽人的服务功能，比如：更新您的档案，上传照片，浏览所有会员详细档案，更改密码和eamil，给您喜爱的会员发交友信件等。但是只有属于我们正式会员(付费会员)等级的会员或购买了“信用点数”的会员能完全使用电子邮件功能。比如打开收件箱，查收邮件等。

    正式会员拥有所有亚洲丽人提供的优势，包括可以完全使用电子邮件功能。正式会员的缴费代表了她们真心寻找海外婚姻的诚意，也使那些有意寻求中国伴侣的海外男士更容易发现她们。在找到她们感兴趣的会员后，及时顺利地与他们取得联系。有效地避免浪费双方的宝贵时间和情感。同时，正式会员的缴费支持了亚洲丽人国际征婚交友信息中心的生存和发展，让我们的服务能够正常运转。作为一个在澳洲注册的有限公司，收取会员服务费是为了维持公司的有效运作；不断研发新功能，来确保网站的高品质，让会员增加征婚，交友的机会。为会员提供更加真实和更加完善的优质服务。

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17.我如何更新照片？   

    在您的档案中加上相片是个明智的作法，因为 其它会员写信给您的次数会大大地增加了。若要上传相片，请遵照下列步骤:

1. 在您的“会员服务”页面点选"上传或更新照片"。
2. 在您要上传照片的位置里点选"Upload"链接。
3. 点击“Browser”选择您想要上传的照片文档。
4. 点击"上传"。

请确认您所上传的照片符合本站之 使用条款。理想的照片标准如下：

• 必须为 Gif 或 Jpg (jpeg) 的格式。
• 照片总的大小上限为1MB。
• 不可是有版权的照片或图像。

如果上传照片的时间过长，请缩小照片的大小，再次上传.

如果您在上传照片时有困难，而希望我们将你的照片上载到你的档案里，您也可以直接将照片发至信箱：membership@datingasianbeauty.com.

注:所有照片均须经本站审核，视乎我们当时工作量﹐需时24－48小时完成。

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18.为什么我的照片会被拒绝？  

    造成您的困扰我们深感抱歉。您的照片被拒绝是因为下列原因之一：

1. 无会员本人的；
2. 儿童时代的；
3. 裸体或者色情的；
4. 有第三方版权的；
5. 照片尺寸太小的；
6. 照片质量太差的；
7. 容易引起误解和混淆的，例如，多人出现在同一照片上。

   注： 所有的照片必需经过我们的审核，而审核时间需约 24－48小时左右。

 若想进一步知道您的照片被拒绝的理由，请查看我们的照片上传规则页。 

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19.如何转换照片位置和删除照片？   

    主照片为您的个人档案中显示的大照片。“照片1 ”为主照片的位置。

    如要将“照片2 ”或“照片3 ”与主页照片位置对换，请点击该照片右方的“选为主照片” 键即可。

    如要删除相片，请点击该照片右方的“删除” 键即可。。

   注意:要删除主要照片的话(如果您有很多张相片),您必须先和其它的照片交换位置。

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20.我可以在哪理观看我的“帐单纪录”?   

    如果您是正式会员，在您的“会员服务”页面，点选“帐单记录” ，您将可看到所有的活动纪录及您最近所支付帐单资讯。 

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21.我可以更改我的注册名吗？

    很抱歉，您不能更改您的注册名。

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22.你们如何归类会员档案？

    我们大致把会员档案分为两类：有照片档案和无照片档案。有照片档案会被优先列出。在同一类中，档案的排列是随意的。    

如有任何疑问，请联系我们。

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